Algemene Leveringsvoorwaarden
1. Definities
a. Solutions in Formation Ltd. is tevens een education service provider d.w.z een bedrijf dat (IT)-opleidingen organiseert en faciliteert.
b. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon ten behoeve van wie op basis van deze voorwaarden (IT)-opleidingen worden georganiseerd en/of gefaciliteerd.
c. Opdracht: onder opdracht wordt verstaan de tussen Fast Lane en de opdrachtgever tot stand gekomen overeenkomst met de daarop betrekking hebbende documenten en bijlagen
d. Opdrachtbevestiging: een formulier waarop Fast Lane een omschrijving geeft van de door Fast Lane te verrichten werkzaamheden en diensten welke aan de opdracht verbonden zijn.
2. Algemeen
a. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, werkzaamheden, offertes en overeenkomsten voor cursus, training en opleiding (hierna te noemen cursus) tussen Fast Lane en de opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers.
3. Faciliteiten
a. Bij het verzorgen van cursussen door Solutions in Formation Ltd., is Solutions in Formation Ltd. verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van de benodigde faciliteiten.
b. Bij het verzorgen van cursussen op locatie van de opdrachtgever, worden tussen Solutions in Formation Ltd en de opdrachtgever afspraken gemaakt over de voorwaarden waaraan de faciliteiten op de betreffende locatie moeten voldoen.
c. Als bij uitvoering van de cursussen blijkt dat niet alle benodigde faciliteiten beschikbaar zijn en daardoor de kwaliteit van de cursus niet meer door Solutions in Formation Ltd kan worden gewaarborgd, behoudt Solutions in Formation Ltd zich het recht voor de cursus niet te geven of te staken.
4. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid voor schade die wordt veroorzaakt door of in verband met de uitvoering van de opdracht wordt beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Solutions in Formation Ltd wordt uitgekeerd.
5. Tussentijdse beëindiging van de opdracht
Solutions in Formation Ltd. heeft het recht zich uit een opdracht terug te trekken, indien op grond van omstandigheden die zich aan zijn invloed onttrekken, een goede uitvoering van de opdracht belemmerd wordt. Mocht Solutions in Formation Ltd tot voortijdige beëindiging overgaan, dan heeft Solutions in Formation Ltd. recht op compensatie in verband met reeds gemaakte kosten, nog te lijden schade en aantoonbaar bezettingsverlies. Solutions in Formation Ltd. is niet gehouden aan enige schadevergoeding.
6. Annulering door de opdrachtgever
a. Annulering door de opdrachtgever van een opdracht is mogelijk tot en met 16 werkdagen voor aanvang van de cursus. Bij annulering tussen 15 en 6 werkdagen vóór aanvang van de cursus is 50% van het opdrachtbedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 5 werkdagen voor aanvang van de cursus is het volledige opdrachtbedrag verschuldigd
b. Bij annulering door de opdrachtgever heeft opdrachtgever niet automatisch het recht op vervanging van deelname aan een cursus, van huur van een lokaal of docent op een ander moment.
c. Verplaatsen van de opdracht naar een ander moment geldt als annulering van de geplaatste order. Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
7. Annulering door Solutions in Formation Ltd.
Solutions in Formation Ltd streeft ernaar een geplande cursus altijd door te laten gaan. Als door onvoorziene omstandigheden, waaronder onvoldoende deelnemers, een cursus moet worden geannuleerd of verplaatst, is Solutions in Formation Ltd. niet gehouden aan enige schadevergoeding.
8. Vertrouwelijkheid
Solutions in Formation Ltd zal ten aanzien van het gebruik van de hem in de opleidingsrelatie verstrekte of ter kennis gekomen vertrouwelijke informatie geheimhouding betrachten.
9. Tariefaanpassing
Bij meerjarige opdrachten kan een tussentijdse verandering van het niveau van lonen en kosten die noodzaakt tot tariefaanpassing worden doorberekend door Solutions in Formation Ltd, conform de CBS-index regelingslonen voor overige dienstverlening zoals de laatste die is gepubliceerd door het CBS.
10. In dienst nemen van wederzijds personeel
Geen van de betrokken partijen mag tijdens de duur van de opdracht (uitvoering) of binnen 1 jaar na beëindiging van de opdracht (uitvoering) personeel van de wederpartij in dienst nemen of met dit personeel over indiensttreding onderhandelen, anders dan in overleg met de wederpartij. Bij overtreding van deze bepaling is de benadeelde partij gerechtigd tot het verhalen van geleden schade op de wederpartij.
11. Intellectueel eigendom
Modellen, technieken, instrumenten en cursusmaterialen, waaronder ook software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in de cursus zijn opgenomen, zijn en blijven eigendom van Solutions in Formation Ltd. Openbaarmaking kan derhalve alleen geschieden na verkregen schriftelijke toestemming van Solutions in Formation Ltd. Het is verboden om de modellen, technieken, instrumenten en cursusmaterialen, waar¬onder ook software van Solutions in Formation Ltd geheel of gedeeltelijk over te nemen of te redigeren/aan te passen, zonder schriftelijke toestemming van Solutions in Formation Ltd.
12. Auteursrecht
Alle in de cursus gebruikte materialen (incl. software) zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen dientengevolge niet in enigerlei vorm worden vermenigvuldigd zonder uitdrukkelijke toestemming van de auteur(s). Het is niet toegestaan materiaal geheel of gedeeltelijk aan derden af te staan of te gebruiken of te doen gebruiken voor het geven van onderwijs in welke vorm dan ook.
13. Betalingsvoorwaarde
Solutions in Formation Ltd. hanteert, tenzij in de opdrachtbevestiging anders is overeenkomen, een betalingstermijn van 8 dagen gerekend vanaf factuurdatum. Indien de opdrachtgever in verzuim is of op andere wijze tekort schiet in het nakomen van één of meer verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van het nog niet nagekomene voor rekening van opdrachtgever, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke.
14. Geschillenregeling
Geschillen tussen de opdrachtgever en Solutions in Formation Ltd. zullen worden beslecht door de Rechtbank te Maastricht, dan wel door de volgens de wet bevoegde rechter. Op alle overeenkomsten met Solutions in Formation Ltd. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.